Willkommen bei Ackermann Deutschland
Aktuelle Informationen
Bürozeiten über die Feiertage
In der Zeit vom 20.12.2024 ab 13.00 Uhr bis einschließlich 05.01.2025 – sind unsere Büros nicht besetzt!Bürozeiten im neuen Jahr
Vom 06.01.2025 bis einschließlich 17.01.2025 sind unsere Büros wegen „Diverser Audits“ nur
zwischen 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr besetzt.Der technische Bereitschaftsdienst bleibt weiterhin per E-Mail oder Notrufnummer erreichbar,
vereinzelt kann es während der Feiertage zu längeren Bearbeitungszeiten kommen!
Sicherheitsrelevante Bereiche sind ausgenommen!
Team
Perfektes Team
Unser Team ist in den verschiedensten Produktangeboten professionell geschult und bietet Ihnen einen perfekten Service – auch nach dem Kauf.
Kundenbereich
Kundenbereich
Der einheitliche Kundenbereich ist allen Kunden zugänglich und kann nach der Aktualisierung der Zugangsdaten genutzt werden.
Premium Support
Premiumsupport
Ab sofort bieten wir allen Kunden den Premium Support zu den gleichen Konditionen unserer Basis-Support Pakete an.
Wenn unser Kundenberater per Fernzugriff auf ihr System zugreifen soll, können sie folgendes Gast-Modul starten. Der Kundenberater wird dann alles weitere mit ihnen besprechen.
Ab dem 01.10.2024 sind weitreichende Umstrukturierungen in unseren Serverparks geplant.
Somit ziehen auch einige Kunden Server inkl. Domains und Webhosting Dienste an neue Standorte um.
Ackermann Deutschland betreibt zur Zeit seine Server in unterschiedlichen Rechenzentren in Bayern,
Hessen, Baden-Würtemberg, Nordrhein-Westfalen, Hamburg und Berlin, Frankreich und Finnland.
Unsere neuen “Microrechenzentren” mit 100% Windstrom und völliger Autarkie sind in dieses Netz noch
nicht integriert, daher verlegen wir einige Dienstleistungen nun auch in diese “Microrechenzentren” denn
diese sind unscheinbar und mit entsprechender Sicherheitsarchitektur aufgebaut.
Ackermann Deutschland sieht sich als Systemhaus mit einem Full-Service Angebot.
Die Geschäftsbereiche gliedern sich nun wie folgt auf: